wie halte ich erfolgreich meine kunden?

Im Gespräch mit Dr. Jonas Steeger, Gründer und Geschäftsführer von Nordantech.

Den Überblick über die eigenen Projekte nicht zu verlieren – das ist der Kern von Nordantech Falcon. Das umfassende Tool zum Management des eigenen Projektportfolios hilft dabei, dass alle Projekte im Unternehmen zu den Unternehmenszielen beitragen. Wir sprechen mit dem Gründer und Geschäftsführer Dr. Jonas Steeger.
Durch seine eigene Unternehmensgeschichte ist er auch ein Experte darin, Kunden zu gewinnen. Wir sprechen mit ihm über das Thema Churn Rate minimieren – also darüber, wie Unternehmen verhindern können, dass sie Kunden verlieren bzw. wie sie Kunden langfristig halten können.
Im Gespräch mit Martin Möllmann, Senior Investment Manager beim HTGF in Berlin, gibt Jonas Steeger wertvolle Tipps, wie junge und etablierte Unternehmen Strategien entwickeln können, um Kunden erfolgreich zu binden. Außerdem sprechen sie über die wichtige Rolle von Customer Success Managern. Warum diese Rolle viel mehr ist als nur Kundenbetreuung, sondern dem Kunden aktiv helfen kann, noch besser und effektiver zu agieren. Ein Gespräch über die Praxis erfolgreicher Kundenbindung.
Mehr ĂĽber Jonas Steeger und sein Unternehmen erfahren? Dann folgt ihm auf LinkedIn. Wir freuen uns auch ĂĽber Feedback! Schreibt an communiactions@htgf.de.

looking at refund and loyalty programs in retail from a data

Today’s guest is Jeff Otto, Chief Marketing Officer at Riskified, a publicly traded SaaS company that specializes in fraud and chargeback prevention. In conversation with Emerj CEO and Head of Research Daniel Faggella, Jeff shares findings from Riskified’s new survey of 300 merchants from around the world on their customer policies, including refunds and loyalty programs. The survey sheds light on what refund policies and CX strategies mean for bottom lines across the retail and eCommerce sectors. Later, the pair discusses these problems from a data perspective and the growing importance of retail leaders being able to verify as much customer information as they can. This episode is sponsored by Riskified. Learn how brands work with Emerj and other Emerj Media options at emerj.com/ad1.

k#484 – miriam jacks, grunderin von jacks beauty line

Shownotes

In der dritten Folge des Kassenzone Summer take-overs ist Miriam Jacks zu Gast. Sie ist ehemalige Maskenbildnerin und gründete später ihre eigene Beauty-Marke mit zugehörigen Concepts-Stores. Mit veganen Produkten und einer kompetenten Beratung wollte sie die Beauty-Branche nachhaltiger machen. Während Corona krempelte Miriam ihren Business-Case um und baute ein E-Commerce Geschäft auf, das durch Instagram-Live Videos und der zugehörigen Online-Beratung nachhaltig wuchs. So entstand eine extreme Loyalität der Kund:innen in ihrem Online-Shop, die heute mit Miriam’s eigenem Kundenbindungsprogramm sowie durch eine KI-unterstützte Online-Typberatung noch verstärkt wird.

Jacks Beauty Line freut sich ĂĽber Initiativbewerbungen von E-Commerce Expert:innen:
https://jacks-beautyline.com/pages/jobs
Podcast-Host – Karo Junker de Neui:
https://www.linkedin.com/in/karojunker
https://etribes.de/

Community: https://kassenzone.de/discord
Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de
Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/
Blog: https://www.kassenzone.de/
E-Commerce Buch: https://www.amazon.de/gp/product/3866413076/
Tassen kaufen: http://www.tassenzone.com

pip n 41/3 lene vosberg – loyalitat – bestandigkeit – faszi

Lene Vosberg beschäftigt sich seit einiger Zeit mit der Frage nach mentaler Stärke und wie sie diese Balance im Inneren und im Äußeren finden kann. Sie hat neue Impulse und Erkenntnisse gesammelt und möchte lernen, wie man mental stark sein kann, ohne schwierige Lebenssituationen durchleben zu müssen. Obwohl sie schon einige Antworten gefunden hat, ist die Frage für sie noch nicht abschließend geklärt.

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▶️ Purpose is the pitch | Podcast von Konstantin Schimert

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Dr. Konstantin Schimert ist selbst scale up Coach und begleitet Unternehmer und ihre Teams bei ihrer Fortentwicklung.

Purpose is the pitch wird euch präsentiert von scale up

đź’› Mehr ĂĽber scale up erfahren: https://www.scaleup.de/

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Die einzigartigen Kunstwerke im Hintergrund sind von Mount Starling.

đź’™ Besuche den Shop: https://de.mountstarling.com/

+++ Ăśber den Podcast +++

Dr. Konstantin Schimert fĂĽhrt interessante Gespräche mit besonderen Menschen. Sein Ziel ist es, dass seine Zuschauer*innen von den Erfahrungen und Geschichten der Gäste inspiriert werden und Mut fassen. Mut um ĂĽber sich selbst hinaus zu wachsen und Neues anzugehen – um die Welt schöner, besser, erkenntnisreicher oder hilfreicher zu machen.

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