die ceos von ebay, amazon und payback zur bedrohung aus asie

Strategien, um auf KI, Social und asiatische Anbieter zu reagieren
C-LEVEL INTERVIEW | Willkommen zur E-Commerce Elefantenrunde. Joel Kaczmarek und Dominik Dommick haben sich auf der K5 mit den CEOs der Big Player des E-Commerce getroffen. Mit von der Partie sind: 

Saskia Meier-Andrae, neue Geschäftsführerin von Ebay
David Schröder, Co-Founder, Co-CEO und Co-Vorstandssitzender bei Zalando
Klemens Skibicki, Professor für Marketing und Marktforschung 

Du hörst einen Live-Mitschnitt eines Panels auf der K5. In 40 spannenden Minuten beleuchten unsere 5 Experten die neusten Marketiung Strategien der Big Player. Außerdem folgt ein Schwenk zum allgegenwärtigen Thema KI. Saskia und David berichten, wie neuste Technologie bei Ebay oder Zalando zum Einsatz kommen. 

Du erfährst…

…eine Bestandsaufnahme wie es um den E-Commerce 20234 steht

…wie Ebay den E-Commerce aufmischt

…wie Zalando neue Kunden gewinnen will

…auf welche Weise Zalando neue B2B Märkte erschließen möchte

…warum Zalando weiterhin auf Marken setzt

…wie sich die Strategie der Chinesischen Player unterscheidet

…warum Zalando auf Content-Marketing setzt

…wie KI-Technologie in Zukunft im E-Commerce genutzt werden kann 

Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um E-Commerce: Gemeinsam mit Dominik Dommick, dem Geschäftsführer von PAYBACK lädt Joel regelmäßig zum Häuptlingstreffen der relevantesten Unternehmer:innen und Expert:innen im (Online-)Handel. Such dir einen Platz im Wigwam, folge den Strategiediskussionen und profitiere vom Praxiswissen der verschiedenen Häuptlinge.

__________________________

||||| PERSONEN |||||

👤 Dominik Dommick, Handelsexperte | Geschäftsführer Payback
👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt
👤 Saskia Meier-Andrae, General Manager eBay Deutschland

__________________________

||||| SPONSOREN |||||

🔥 [Übersicht](https://www.digitalkompakt.de/sponsoren/) aller Sponsoren

__________________________

||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Vorstellung und EinfĂĽhrung ins Thema

(00:02:40) Wie steht es um den E-Commerce im Jahr 2024?

(00:05:14) Neue Ziele im Hause Ebay

(00:08:35) Strategie bei Zalando

(00:18:33) Preis vs Qualität

(00:26:55) Mobile vs Desktop

(00:32:10) Content-Marketing auf Social Media: eine Frage des Alters?

(00:37:54) Einsatz von KI-Technologie

__________________________

||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël! Ich liebe es, mein Wissen zu erweitern und neue Dinge kennen zu lernen. [Das teile ich hier mit dir](https://lnk.to/joyofjoel)

đź’ˇ Du konntest dir keine Notizen machen? [In meinem Newsletter](https://newsletter.makersandshakers.club/) fasse ich dir fĂĽr jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen

đź‘€ Hier findest du [alle Links zu digital kompakt](https://lnk.to/dkompakt)

💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung!

👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

524: top 5 reasons small businesses fail

Top 5 Reasons Small Businesses Fail with host Henry Lopez.

Show Notes Page: https://www.thehowofbusiness.com/524-5-reasons-businesses-fail/

Top 5 Reasons Small Businesses Fail – Is your Business Model Broken?

This Top 5 Reasons Small Businesses Fail list is based on Henry’s experiences as a business owner and business coach and available research and studies.

Businesses can fail for any number of reasons, and often for a combination of reasons. Sometimes it may be out of our control but mostly it’s due to “operator error”. It’s because we either have a flawed business model or because we executed poorly.

A great Business Idea is not the same as a solid Business Model – can the business operate profitably, and can it scale?

On this episode Henry Lopez shares the top five reasons small businesses fail and tips on how to avoid them.

This episode is hosted by Henry Lopez. The How of Business podcast focuses on helping you start, run and grow your small business. The How of Business is a top-rated podcast for small business and entrepreneurs. Find the best podcast, small business coaching, resources and trusted service partners for small business owners and entrepreneurs at our website https://TheHowOfBusiness.com

wie du mit nps & co. deine kundenzufriedenheit misst | #tran

So wird dein Unternehmen eine kundenzentrierte Organisation

EXPERTENGESPRÄCH | Nur wenn die Kunden zufrieden sind, hat Dein Unternehmen das Potenzial erfolgreich zu sein und zu wachsen. Doch was genau will der Kunde eigentlich? Verändern sich seine Bedürfnisse im Laufe der Zeit? Fühlt sich der Kunde auch bei Fragen oder Problemen gut von Deinem Unternehmen betreut?
Unser heutiger Gast Markus Lange ist Tribe Lead Customer Experience und arbeitet bei Signal Iduna daran, mittels NPS genau diese Fragen so präzise wie möglich zu beantworten.
Ein spannender Talk um eins der wichtigsten Themen jedes Unternehmens, die Kundenzufriedenheit.

Du erfährst…

…welche Fähigkeiten Du brauchst, um besser auf den Kunden eingehen zu können

…wie sich die Signal Iduna organisiert, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu analysieren

…was Kundenzentrierung bedeutet

…was genau der Net Promoter Score ist und wie man ihn interpretiert

…welche Schritte zum Aufbau der internen Strukturen nötig waren

…was genau das Tribe-Model ist

…welche Learnings Signal Iduna während des Strukturaufbaus gemacht hat

…welches Weiterentwicklungspotenzial Markus Lange noch sieht

Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Digitalisierung: Und dazu haben wir uns die Besten an Bord geholt: Mit Viessmann gefolgt von Signal Iduna haben wir zwei erfolgreiche deutsche Mittelständler, die als Paradebeispiele gelten, wenn es darum geht, ein bestehendes Erfolgsgeschäft digital zu transformieren. Dazu erzählen Mitarbeiter:innen aus unterschiedlichen Bereichen wie ihre konkrete Arbeit aussieht und geben damit eine Blaupause für andere, die sich digitalisieren wollen.


||||| PERSONEN |||||

👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt

👤 Markus Lange, Tribe Lead Customer Experience SIGNAL IDUNA Gruppe


||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren
Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Signal Iduna


||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Vorstellung und EinfĂĽhrung ins Thema

(00:02:37) Die Analyse-Struktur der Signal Iduna

(00:09:53) Der Net Promoter Score

(00:15:15) Relationship-NPS & Transaktionaler-NPS

(00:19:29) Die Auswertung der Kundendaten

(00:21:12) Wie die Signal Iduna ihre Analyse-Struktur aufgebaut hat

(00:30:55) Zukunftspläne & Learnings


||||| WIR |||||

đź’ˇ Du konntest dir keine Notizen machen? Unser digital kompakt + Newsletter fasst dir fĂĽr jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen

đź’› Mehr tolle Sachen von uns

👥 Wir von digital kompakt streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

wie du mit nps & co. deine kundenzufriedenheit misst | #tran

So wird dein Unternehmen eine kundenzentrierte Organisation

EXPERTENGESPRÄCH | Nur wenn die Kunden zufrieden sind, hat Dein Unternehmen das Potenzial erfolgreich zu sein und zu wachsen. Doch was genau will der Kunde eigentlich? Verändern sich seine Bedürfnisse im Laufe der Zeit? Fühlt sich der Kunde auch bei Fragen oder Problemen gut von Deinem Unternehmen betreut?
Unser heutiger Gast Markus Lange ist Tribe Lead Customer Experience und arbeitet bei Signal Iduna daran, mittels NPS genau diese Fragen so präzise wie möglich zu beantworten.
Ein spannender Talk um eins der wichtigsten Themen jedes Unternehmens, die Kundenzufriedenheit.

Du erfährst…

…welche Fähigkeiten Du brauchst, um besser auf den Kunden eingehen zu können

…wie sich die Signal Iduna organisiert, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu analysieren

…was Kundenzentrierung bedeutet

…was genau der Net Promoter Score ist und wie man ihn interpretiert

…welche Schritte zum Aufbau der internen Strukturen nötig waren

…was genau das Tribe-Model ist

…welche Learnings Signal Iduna während des Strukturaufbaus gemacht hat

…welches Weiterentwicklungspotenzial Markus Lange noch sieht

Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Digitalisierung: Und dazu haben wir uns die Besten an Bord geholt: Mit Viessmann gefolgt von Signal Iduna haben wir zwei erfolgreiche deutsche Mittelständler, die als Paradebeispiele gelten, wenn es darum geht, ein bestehendes Erfolgsgeschäft digital zu transformieren. Dazu erzählen Mitarbeiter:innen aus unterschiedlichen Bereichen wie ihre konkrete Arbeit aussieht und geben damit eine Blaupause für andere, die sich digitalisieren wollen.


||||| PERSONEN |||||

👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt

👤 Markus Lange, Tribe Lead Customer Experience SIGNAL IDUNA Gruppe


||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren
Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Signal Iduna


||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Vorstellung und EinfĂĽhrung ins Thema

(00:02:37) Die Analyse-Struktur der Signal Iduna

(00:09:53) Der Net Promoter Score

(00:15:15) Relationship-NPS & Transaktionaler-NPS

(00:19:29) Die Auswertung der Kundendaten

(00:21:12) Wie die Signal Iduna ihre Analyse-Struktur aufgebaut hat

(00:30:55) Zukunftspläne & Learnings


||||| WIR |||||

đź’ˇ Du konntest dir keine Notizen machen? Unser digital kompakt + Newsletter fasst dir fĂĽr jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen

đź’› Mehr tolle Sachen von uns

👥 Wir von digital kompakt streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.